FAQ - Veelgestelde vragen
Heb je een andere vraag? Aarzel niet om ons te contacteren of maak gebruik van de contactpagina
Is een carcover of voertuighoes verplicht?
Ja. Deze kan voorzien worden door de eigenaar of bij DreamCarHotel worden aangekocht.
Klik hier voor onze maten en prijzen.
Klik hier voor onze maten en prijzen.
hoE kan ik mijn voertuig tijdens het verblijf optimaal conditioneren?
U kan hiervoor gebruik van onze extra diensten. Zo is er voor ieder voertuig een stopcontact voorzien om een druppellader op aan te sluiten.
waarom zou ik kiezen voor een batterijdruppellader?
Bij het stockeren van een voertuig tijdens de winterperiode is het aangewezen de batterij op spanning te houden. Deze kan door stilstand, temperatuur, elektronica, ... geleidelijk aan leeglopen. Een druppellader is een ideaal middel om de batterij optimaal te bewaren. Bij een lange termijncontract wordt voorgesteld om de batterij los te koppelen.
Is een batterijdruppellader niet gevaarlijk voor brand?
De druppellader zorgt voor kleine periodieke elektrische stromen die de batterij op spanning houden. Daarnaast laten wij bij DreamCarHotel enkel de premium merken van druppelladers toe op ons elektrisch systeem en wordt de spanning van de druppelladers enkel ingeschakeld gedurende 8 uur per dag.
BESChikt dreamcarhotel over een voertuigwerkplaats of dergelijke?
Het is wegens brandtechnische redenen niet toegelaten om te sleutelen in de opslagruimte. Het werken aan voertuigen kan eventueel na bespreking met de klant gebeuren door een aan DreamCarHotel verbonden onderhoudsatelier.
WAAR WORDEN MIJN VOERTUIGDOCUMENTEN BEWAARD?
Voor de veiligheid van uw voertuig worden de papieren bij het inschrijven van uw voertuig gekopieerd en nadien terug aan de eigenaar gegeven. Hierdoor kan DreamCarHotel niet verantwoordelijk worden geacht voor het verlies van de originele documenten. Daarnaast is een voertuig met bij de politie aangegeven gestolen documenten niet meer door een vreemde aan het voertuig inschrijfbaar.
hoe wordt mijn voertuig bewaakt?
Dit is een gevoelige vraag waar u ons dient in te vertrouwen. Wij kunnen u echter meegeven dat alle mogelijke middelen ter controle en beveiliging van uw kostbaar goed worden aangewend. Om te beginnen is er de 100% anonimiteitsregel.
100% anonimiteit met foto's op de website?
De foto's op de website werden genomen met voertuigen die eigendom zijn van DreamCarHotel bvba. Daarbij worden alle voertuigen steeds voorzien van een carcover of hoes om de onherkenbaarheid te garanderen.
Wat met brandveiligheid?
Ons gebouw is compleet afgeschermd en beveiligd met méér dan 80 rookmelders. Daarnaast zijn er op elke verdieping 2 à 3 brandslangen en 5 brandblusapparaten aanwezig. Bovendien is onze brandmeldinstallatie via een centrale gekoppeld met de brandweer. Elke mogelijke beginnende brand wordt onmiddellijk opgemerkt.
Wanneer kan ik mijn voertuig afhalen?
Een voertuig afhalen of terugbrengen kan steeds na afspraak en minstens 24 uur op voorhand.
WANNEER DIENT DE BETALING TE GEBEUREN?
Elke betaling dient volledig en in 1 keer uitgevoerd te worden en dit ten laatste bij het binnenbrengen van het voertuig.
